Política de Devolución

En Caso de arrepentimiento el producto pago sin ser enviado por lentes de luz este debe realizarse de manera inmediata una vez enviado el producto el cliente asumirá el valor del envío y devolución ya que el envío se genera por ventas cerrada como aclara nuestros términos y condiciones en caso de arrepentimiento o expreso de cambio después de su recepción deberá hacerlo dentro de cinco días después de haber firmado el entregado el usuario asumirá el valor del envío de vuelta el paquete debe garantizar que el producto devuelto llegue a nuestro destino o instalaciones en las condiciones de integridad con las que fueron despachadas de ninguna forma podremos recibir lente de contacto con su empaque abierto te recordamos en el momento de recibir el producto revise las condiciones en las que se encuentra

Si realizaste el pago de un producto notificado como sobre pedido y requieres la devolución debes tener en cuenta que la acción genera un cobro comisional al banco el cual será descontado al momento de tu devolución.

En otras circunstancias lentes daylook aceptará el cambio de un producto si presenta falla de fabricación las mismas tienen que ser demostrable mediante una fotografía o video el tiempo máximo para hacer un reclamo es hasta de 24 horas de recibir el producto confirmada la falla se enviará un nuevo producto de reemplazo los gastos del envío corren por cuenta de la empresa no se realizan cambios por inconformidad con el color de la lentilla tampoco se aceptarán devoluciones por rupturas en los lentes debido al mal uso o accidentes.