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Preguntas Frecuentes

Como realizo mi pedido? 

El pedido lo haces tu mism@ en esta página web. Visitas el producto que quieres, lo agregas al Carrito de Compra y el sitio te va dirigiendo a terminar el proceso.

Puedo hacer mi pedido y pagar contra-entrega? 

En la Mayoría de municipios y ciudades de Colombia SI. 

DESPACHO DESDE BOGOTÁ: pago contra entrega total de la compra en  Bogotá , Soacha, Mosquera, Chía, Cajicá, Madrid y Funza.

PARA ELEGIR PAGAR CONTRAENTREGA DESPACHOS NACIONALES  haces el proceso normal de compra con tu asesor,  al final luego de enviar los datos de envío eliges "Pago Contra entrega", este indicará si hay  cobertura en tu zona será enviado con INTERRAPIDISIMO PAGO EN CASA ó COORDINADORA  te ifnormaremos el valor del flete el cual debe ser pagado anticipadamente  y contra entrega valor del producto, en caso contrario solo podrás hacer el pedido previo pago a través de nuestra tienda online.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pagos:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo del envio sera mostrado al total de la compra dependiendo de tu ubicacion, en el chechout, en el momento antes de comprar.

¿Cómo se realizan los envíos?

 Si trabajamos con mensajeria local y nacional.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos Entregas en todo el territorio colombiano

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

 Si El tiempor dependerá del tipo de envio seleccionado. en general, la demora es de 1 dia habil a 7 dias luego de registro del pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tienes un plazo de 15 dias para hacer el cambio mas info aquí

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Comunicarte con nosotros via Whatsapp ó a nuestro email: [email protected]