Terminos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través de nuestra Tienda Virtual Lentes Daylook en cualquier canal digital se sujetan a términos y condiciones establecidos a continuación. Toda persona o usuario que visite, acceda o realice una transacción en la Página Web o algún canal digital en su calidad comprador potencial o como comprador o cliente, declara que conoce y acepta estos términos y condiciones.

Declaración de Consentimiento Informado

El Usuario acepta y reconoce que los lentes de contacto cosméticos son un producto sanitario que precisa de una prescripción o recomendación de uso; por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del Usuario someterse a un examen y evaluar adecuadamente si es apto o no para el uso de este tipo de lentes y condiciones de uso adecuados para sus ojos. El Usuario declara que cuenta con una validación y/o recomendación óptica vigente, emitida por un oftalmólogo u optómetra certificado al momento de adquirir sus lentes de contacto; por lo tanto, aceptado este documento y nosotros como tienda virtual no seremos, bajo ningún motivo o circunstancia, responsables por los daños o perjuicios que pudieran resultar cuando el Usuario haga un uso inadecuado de los lentes de contacto o los adquiera sin la debida validación y recomendación óptica. Así mismo, mediante la presente declaración el Usuario se compromete a:

1. Utilizar los productos ofrecidos de nuestros canales digitales de manera segura y atendiendo al uso razonablemente previsible para el cual fueron fabricados.
2. Darle mantenimiento a los lentes de contacto según las instrucciones publicadas o informadas por nuestros canales digitales.
3. Cuidar su higiene y evitar utilizar agua o saliva como alternativas de limpieza.
4. Disponer de una prescripción y/o recomendación óptica.

Los contenidos de los canales digitales relativos a productos, tales como especificaciones, características y fotografías son de carácter orientativo y podrían, en ocasiones, mostrar información provisional, ya que el producto es exhibido de manera real con personas; tener en cuenta que el resultado final depende de variaciones ambiente de estudio al que pueda reflejar el modelo en la imagen.

Política de Tratamiento de Datos

La sola inscripción del Cliente en la Página Web constituirá la autorización y aceptación libre, expresa, informada y previa para el acceso, archivo y uso de la información voluntariamente registrada por el Cliente en la Página Web por parte de croomalens.com y los terceros autorizados conforme a los presentes Términos y Condiciones. Así mismo se notifica a los Clientes que lentesdaylook.com no almacena información financiera de los Usuarios.

Habeas Data (Datos personales)

El Cliente autoriza a croomalens.com para que en los términos de su política de tratamiento de datos personales, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y cualquier norma que los modifique, adicione o sustituya, trate los datos personales que serán suministrados por el Cliente como consecuencia de su registro en la Página Web y de cualquier relación comercial y contractual que llegue a existir entre DAYLOOK y el Cliente, para los siguientes fines:

• El mantenimiento, la ejecución y el control de la relación comercial o contractual entre el Cliente y DAYLOOK
• El procesamiento de transacciones a través de la Página Web y su validación en aras de mitigar el riesgo de fraude por suplantación de identidad en el comercio electrónico
• La transmisión o transferencia de los datos personales del Cliente a terceros, en calidad de responsables o encargados de la información
• La alimentación de la base de datos de croomalens.com con el objeto de evaluar la autenticidad de las transacciones electrónicas que se realicen a través de la Página Web
• Evaluar el nivel de satisfacción del Cliente con el objeto de optimizar la Página Web
• La respuesta a requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales
• La realización de registros contables
• La realización de reportes a autoridades de vigilancia y control
• Y los demás usos administrativos, comerciales, de publicidad y de contacto

Derechos del Comprador

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, son derechos del Cliente como titular de los datos personales suministrados, los siguientes:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a croomalens.com o cualquier responsable o encargado de la información, derecho que podrá ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado por el Cliente.
El Cliente reconoce que posee la facultad discrecional para suministrar a Lentes Daylook información sobre datos personales, sensibles o no, que puedan ser requeridos por la Página Web. No obstante, la negativa a suministrar los datos requeridos por Lentes Daylook puede impedir el funcionamiento de la Página Web, su acceso a la información, funcionalidades o servicios allí contenidos, incluidas la adquisición de productos.

Procedimiento para hacer consultas

Los Clientes podrán consultar los datos personales que reposen en la base de datos de Lentes Daylook. La consulta se podrá formular por vía electrónica o por escrito dirigido a DAYLOOK al correo y dirección especificados en los presentes Términos y Condiciones.

Modificaciones

Lentes Daylook se reserva el derecho de modificar la información contenida en la Página Web en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a Lentes Daylook a mantener las condiciones ofrecidas y aceptadas por el Cliente.

Efectos del Acuerdo y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones forman un acuerdo entre Lentes Daylook y el Cliente con relación a la Página Web, que será regido e interpretado conforme la ley colombiana, produciendo efectos desde el momento en que el Cliente los acepta. En el evento que exista un vacío legal o se declare que algún término o condición es ineficaz, anulable o nula, ello no afectará la validez, la aplicabilidad o la interpretación de las restantes provisiones.

Qué datos personales recogemos y por qué

• Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en la web o cualquier canal digital, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
• Formularios de contacto
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• Analítica

Con quién compartimos tus datos?

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Cuánto tiempo conservamos tus datos?

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Medios

Si subes imágenes, videos a la web, o cualquier canal digital de servicio a Lentes Daylook voluntariamente, evita subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF). Los visitantes pueden descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes de la web.

Declaras y aceptas que leíste todos los términos y autorizas a Lentes Daylook para que incluya en cualquier soporte audiovisual para reproducción y comunicación pública, tu imagen en el contexto de la actividad realizada. Esta autorización se concede sin perjuicio del respeto al derecho moral e integridad establecido en la legislación autoral. El consentimiento incluye:

• Permiso para recomendar su producto bajo mi contenido audiovisual.
• Permiso para utilizar mi nombre.
• Permiso para utilizar grabaciones de vídeo, fotografía/s, cintas o reproducciones de mi persona, y/o grabaciones de mi voz, en sus publicaciones, medios impresos, electrónicos, exhibiciones y listas de correos, para fines comerciales y de concienciación.

Daylook puede hacer uso total como propietario integral de los derechos sobre el contenido y garantiza que puede otorgar autorización sin limitación, de manera gratuita. En todo caso responderá por reclamos relacionados con derechos de autor, exonerando de responsabilidad a Lentes Daylook. La autorización tendrá uso publicitario, comercial y comunicativo en todo el territorio nacional o en el exterior, si así se requiere. Este consentimiento es indefinido y no requiere aprobación previa.

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